全渠道CRM_全渠道解决方案体系_数据整合_忠诚度管理

全渠道CRM

以消费者为中心的新营销模式，全力领跑新零售

全渠道解决方案体系

全渠道客户管理平台

数据整合

识别会员的唯一ID（手机号、姓名、邮箱）对会员进行数据清洗整合；对多渠道的数据进行整合管理，实现一个系统管理多个渠道的数据

客户洞察

基于平台大数据和会员数据资产，深入洞察会员购物习惯，清晰查看每一个客户的行为轨迹、行为模式、终身价值等

忠诚度管理

统一会员等级、积分权益等数据的管理，实现多渠道的权益统一，采用赚积分、花积分、积分兑换等多种方式增强客户互动和粘性。

营销活动

构建智能营销模型，规划全渠道客户生命周期旅程（新客户培养、复购客户再营销、沉睡客户激活等），对增量用户可重复自动化营销，实现智能化营销。

BI数据中心

多维度指标和数据模型，可视化图表呈现，便于快速实时掌握数据变化趋势，同时为商业智能营销提供数据支撑。

立即开启客户运营新模式

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