2020-04-02 11:48:30

双12/年货节还不知道店铺玩法做什么的运营大大要认真看咯！多达12种活动玩法等你来解锁！
◆◆一、折扣◆◆
优点：
快狠准，短期内刺激消费，拉动销售增加购买量；相比竞品处于主动的竞争地位。
缺点：
利润下降；价格一旦下降很难恢复到之前水平，影响接下来官方活动报名（会被官方平台压价）；品牌忠诚度下降；恶性价格竞争。
使用注意点：
为了避免产品被官方平台折磨到没有利润，最好一开始就把商品的价格设置为3个档位：原价、活动价、大促价。其中原价为日销价，活动价用于报名A/B/C/D级一般官方活动坑位和周期性店铺促销（如会员日、感恩节等），大促价用于报名S级促销活动（618，双11，双12）。
◆◆二、秒杀◆◆
优点：
便于引流，增加店铺关注、收藏度，一定程度上增加销售额。
缺点：
引来的粉丝大多数情况下是垃圾粉（价格灵敏度为100%），利润下降甚至损失。
使用注意点：
对活动成本的测算一定要把控再把控，秒杀活动可以带来多少UV，是否值得做秒杀。为了秒杀活动更好地进行，最好是做预热提前放出消息，引导客户收藏，加购物车，更适用于日常UV较大、转化率较高的店铺产品；或者在大促活动中冲刺销售，放在最后4小时再次引爆转化！
举例：原价￥1199的铝制行李箱，12月12日晚20点冲刺，12.12元秒杀，限量3个。
 
 
◆◆三、满减◆◆
分为领券满减优惠券/系统自动满减，可设置多级多档。
优点：
刺激消费，尤其是领券型满减，吸引客户二次进店。
缺点：
利润下降；若说明和操作不到位，很可能会起到反效果，引起客户的不满和投诉。
使用注意点：
测算整体活动利润空间；满减具体金额的设置需参考活动期间平均客单价，最好把握在再搭一个单品即可享受到第一档满减为佳。
比如平均客单价为150，平均热销单品价格为30，可设置第一档满减为满180减10。
◆◆四、买送/捆绑◆◆
变相打折的一种，买送商品又可分为买A送A（送同款）和买A送B（送其他款）。
优点：
变相打折，在刺激消费的情况下不会有直接降价带来的一系列问题（参考“打折”）
缺点：
利润下降；若捆绑产品太差反而会影响售品的评价。
使用注意点：
测算商品利润空间可以支撑哪种类型买送（买A送A还是B），买A送A的实质其实就是打五折，买A送B的折扣根据赠品而定。若包邮，切勿忘记加上运费成本。
◆◆五、搭配售卖◆◆
搭配销售，分为X件商品组合销售和再加X元换购X商品。
优点：
套餐式销售，对消费者而言降低了单品叠加的金额从而促进购买。引流产品与爆款产品组合将流量形成转化；关联销售提高转化率，为其他商品导流。
缺点：
利润下降；若搭配产品没选好，容易带来反效果。
使用注意点：
若商品A是引流款，建议搭售转化率较高的爆款商品B，将流量转化为订单；加X元换购商品的选择尽量选取客单价较低的互补商品。
比如购买牛排套餐后，换购产品可以选择刀叉、意面、配汤等互补产品。
◆◆六、好评/晒单有礼◆◆
送“礼”包括但不限于：实物商品、优惠券、现金。
客户购物心理1：顾客购买到满意的商品，他们不一定会来给好评，但是买到质量差的产品，非常大几率会来差评。
客户购物心理2：买东西→看店铺评分→看评价（尤其是有图/视频的买家秀）→下单。
优点：
提高信誉度、店铺评分；提高新客购买转化率；培养用户的购物习惯。加快资金周转速度（确认收货后，资金就会转入商家账户里）。
缺点：
利润下降；若玩法说明不清晰或客服对此政策不熟悉反而易招来差评。
使用注意点：
在页面公布这个玩法时不能太直接，这是诱导好评的行为，注意要委婉引导，以免被官方警告。
云短信crm的会员关怀功能中就有自动催评的功能，商家只需提前设定好条件，写好文案，一有确认收货的订单就会自动发出好评邀请，能极大提高店铺的好评率！
◆◆七、试用◆◆
将商品（一般都是新产品或者试用装）赠送给潜在目标客户，并诱导购买。试用分为付邮试用（申请用户需支付邮费）和免邮试用。
优点：
快速增粉；提高产品入市速度；有针对性地选择目标消费群体；形成传播效应，提高品牌知名度、亲和力；增强互动。
缺点：
成本相对较高；对于同质性强或者个性色彩较弱的产品效果较差。
使用注意点：
若商品为快消品、化妆品以及高消耗性品可以采取此策，其他行业产品慎用。若为付邮试用，试用品的价值需高于邮费。
◆◆八、抽奖◆◆
奖品可为实物或虚拟商品，商家设置抽奖条件、噱头奖品、一般奖品、参与奖品。
优点：
覆盖大范围的目标消费群体，促进消费；吸引新顾客尝试购买，老顾客再次购买；增强店铺粉丝互动。
缺点：
刺激效果有限；对品牌提升帮助不大。
使用注意点：
奖品的设置分为噱头、一般奖品和参与奖。其中噱头是吸引人眼球的产品，一般奖品金额与个数视活动效果与预算而定，优惠券和抵用券等可拉动二次消费。对抽奖结果的真实性要有一定的保证：通过公告等形式向参与者告知进度和结果。
     ◆◆九、积分/会员玩法◆◆
建立会员制度和积分制度，包括会员专属折扣、会员关怀、专属优惠券、积分换购等。
优点：
刺激多次消费，增强品牌忠诚度，提高品牌竞争力；运作成本低。
缺点：
对新客户的吸引力比较差；回报较慢需要经常性的维护；因为周期长，效果也比较难评估；
使用注意点：
整个价格体系的问题，设定会员折扣是否能够与日常折扣叠加使用，积分换购让利计算等。可借助小云家的云短信CRM对店铺会员进行系统化运营管理，持续提高老客户的黏性！
◆◆十、团购◆◆
设置单人成团或多人成团、成团人数、阶梯价格、时间等参数。单人团折扣有限，而多人团折扣根据人数而定。
优点：
强力增粉。
缺点：
利润下降。
使用注意点：
团购一般适用于商品价值较低的宝贝，如日用品，京东和拼多多平台使用较多，淘宝平台商家使用较少。
◆◆十一、预售◆◆
提前支付定金，到期后支付定金，统一发货。
优点：
商家可根据订单量提前备货，避免超卖，避免多余人工成本，生产成本；增加商品曝光，拉长销售时间战线，增加销售额。
缺点：
客户下单后的心理一般都希望越早到越好，预售等待时间一般都较长，如产品质量一般，容易导致差评。
使用注意点：
预售价格需不要高于正式售卖价格，否则易引起大量退款和投诉。
◆◆十二、联合营销◆◆
两个或者两个以上的品牌或者店铺合作开展促销活动，推广产品和服务，以扩大活动的影响力，提升各自的品牌和服务，同时采取利益分享，费用分摊的原则举行的促销活动。包括互相导流、换粉、供应产品等等。
优点：
快速接近目标，降低相应的促销成本；有针对性地选择目标消费群体，形成产品互补互助。
缺点：
协调问题速度较慢；各自产品的优势得不到集中展示，产品优点给易造成模糊的印象。
使用注意点：
需找到互补商品的商家进行合作，且双方客户群体消费水准基本一致。若一方较高，另一方消费能力较低，合作往往是弱关系。
举例：A商家售卖产品主要是箱包，B商家售卖产品主要是服饰，可相互消费提高需求，可设置搭配套餐。
活动收尾/复盘
最后就是活动的收尾和复盘了！复盘不只是为了做好下一次活动，同时也能让你的能力在反思中迅速得到提升！
如果活动主要目的是为了积累用户或者促进转化，当活动结束时，应该回顾一下整个活动的过程和结果，取出所有订单数据、crm营销数据、优惠券数据等，对数据进行同比增长和环比增长分析，得出最客观的复购分析总结，为下一次活动的优化提供数据支撑！